FedEx Express bersiap untuk musim liburan • Majalah Gadget

Musim belanja liburan yang meriah sudah berjalan lancar dan FedEx Express berusaha sekuat tenaga untuk membantu pembeli dan pengirim menyebarkan kegembiraan musiman pada waktu khusus tahun ini.

E-commerce terus meningkatkan porsi belanja ritelnya. Menurut penelitian FedEx, 80% konsumen di wilayah Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika (AMEA) telah meningkatkan belanja e-niaga mereka dalam tiga tahun terakhir dan lebih dari 70% berpendapat bahwa hal itu akan terus tumbuh dalam tiga tahun ke depan. . Tahun ini, acara e-commerce seperti Black Friday dan Cyber ​​Monday yang menandakan hitungan mundur terakhir menuju Natal, terus memberikan perbedaan bagi konsumen. Faktanya, banyak yang menginginkan lebih banyak lagi festival belanja online. Untuk memanfaatkan musim sebaik-baiknya, e-tailer ingin meningkatkan keefektifan mereka dan berinovasi layanan mereka melalui penawaran pelanggan yang dipersonalisasi seperti “shoppertainment” online dan opsi pembayaran baru untuk menarik pengunjung dan klik. Selain itu, 87% e-merchant mencari dukungan tambahan dari penyedia logistik untuk mendukung acara musiman ini.

“Di AMEA, musim pemberian hadiah berlanjut di bulan-bulan menjelang Natal hingga Tahun Baru Imlek. Seiring dengan niat konsumen untuk lebih banyak berbelanja online selama musim perayaan, e-tailer, terutama usaha kecil dan menengah, sedang mempersiapkan upaya mereka untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik agar tetap kompetitif,” kata Kawal Preet, presiden Asia Pasifik, Timur Tengah dan Afrika (AMEA) di FedEx Express. “Karena pengiriman adalah bagian penting dari pengalaman pelanggan, kami berkomitmen untuk menyediakan bisnis dan pembeli berbagai solusi yang mudah digunakan untuk membuat pengiriman liburan menjadi semudah mungkin.”

Di Filipina, penjualan belanja online terus lebih tinggi daripada pembelian di toko. Pelanggan lintas batas mulai berbelanja lebih awal, mengandalkan perpesanan bisnis instan, dan fokus pada nilai merek. “Dengan datangnya musim liburan, kami mengantisipasi peningkatan penjualan e-commerce. Sebagai pendukung UKM, FedEx siap mendukung e-tailer lokal dengan menyediakan alat dan solusi terbaru untuk mengoptimalkan proses mereka, terutama di tengah musim puncak,” kata Maribeth Espinosa, direktur pelaksana FedEx Express Filipina.

FedEx memiliki opsi pengiriman yang fleksibel untuk memberikan kepercayaan bisnis dan konsumen selama musim sibuk ini. Ini termasuk:

  • Kecepatan Pengiriman Kompetitif dan Nilai Luar Biasa: FedEx® International Connect Plus (FICP) adalah layanan pengiriman e-niaga internasional yang menggabungkan kecepatan pengiriman kompetitif dengan harga menarik yang memastikan sebagian besar pengiriman akan dikirimkan dalam 1 hingga 3 hari kerja dalam AMEA. Untuk pengiriman menit terakhir yang sangat mendesak, FedEx International Priority® Express tersedia untuk dikirim pada pukul 10.30 atau tengah hari untuk pasar tertentu di Asia, Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa.
  • Kenyamanan dan kontrol: FedEx® Delivery Manager International memberi konsumen pilihan di mana dan kapan pengiriman perumahan mereka diantarkan. Layanan ini baru-baru ini ditingkatkan untuk menyertakan pemberitahuan pengiriman dan opsi yang dipersonalisasi yang kini tersedia di WhatsApp. Tanggal dan lokasi pengiriman bahkan dapat diubah setelah pengiriman sedang berlangsung sehingga Anda dapat mengatur pengiriman saat bepergian.

Ketenangan pikiran: Semua pengiriman FedEx dapat dilacak saat melewati jaringan kami. Namun jaminan tertinggi datang dengan Bukti Gambar Pengiriman yang memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan ketika mereka menerima konfirmasi foto bahwa kiriman mereka telah tiba di depan pintu mereka.

  • Integrasi Tanpa Batas: FedEx mengintegrasikan layanannya dengan pasar e-niaga untuk menghasilkan label pengiriman FedEx dan mengakses fitur seperti Layanan Pengiriman Ekspres dan Layanan Dokumentasi Pengiriman Internasional, tanpa meninggalkan platform. Layanan yang mudah digunakan dan bebas gesekan seperti ini adalah penghemat waktu yang penting bagi pedagang e-niaga selama liburan saat buku pesanan mulai penuh. Mereka juga membuat perbedaan bagi konsumen akhir dalam membantu memastikan harapan mereka terpenuhi.
  • Menjadi lebih berkelanjutan: FedEx mengikuti jalur multi-jalur untuk mengurangi emisi karbon dalam siklus pengiriman dengan tujuan mencapai operasi global netral karbon pada tahun 2040. Ini termasuk berinvestasi pada kendaraan listrik untuk pengiriman jarak jauh dan meningkatkan solusi digital. Selain itu, FedEx menerapkan solusi seperti kemasan yang dapat digunakan kembali untuk membantu mengurangi limbah dalam proses pengiriman.

Apakah Anda mengelola bisnis Anda atau mengelola daftar keinginan anak-anak Anda, FedEx siap membantu semua orang di musim liburan ini sehingga Anda dapat berbelanja dan mengirim dengan percaya diri dan menghabiskan lebih banyak waktu dengan orang-orang yang berarti.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *