Sementara Fintech mulai bangkit pada paruh kedua tahun 2010-an, hanya selama pandemi semua perbankan digital, dompet virtual, dan platform pembayaran online yang berbeda ini mulai melangkah dalam hal basis pengguna mereka. Karena bahaya transaksi tunai fisik, kami melihat bagaimana semua jenis bisnis — restoran, rantai ritel, toko ibu-dan-pop, dan bahkan sari-sari toko — diadopsi dan berkembang pesat dalam pembayaran dan transaksi digital. Bahkan taho dan penjual bakso mengikuti tren dan menggunakan kode QR untuk pembayaran. Begitulah popularitas Fintech karena COVID-19.
Namun sebelum kenyamanan lanskap keuangan saat ini bagi konsumen, ada masa ketika layanan keuangan tidak dapat diakses atau secepat itu. Untuk pembaca Gen Z dan Gen Alpha kami, berikut adalah beberapa hal yang harus kami tangani oleh para Milenial dan generasi yang lebih tua demi uang.
Mengirim dan menerima uang
Hari ini, jika Anda mengirim atau menerima uang untuk tujuan apa pun — tunjangan, pembelian, atau bagian Anda dalam grup kaniya-kaniyang bayad makan — dan Anda tidak menggunakan uang tunai, bank yang sama, atau platform pembayaran yang sama, maka Anda dapat menggunakan Instapay atau PESOnet dengan biaya minimal. Sangat nyaman tidak perlu khawatir membawa setumpuk uang tunai untuk pembelian besar dan kuat atau memiliki cukup uang kembalian untuk membagi tagihan makan malam.
Layanan transfer dana yang sekarang sangat berharga ini didirikan pada tahun 2017. Namun, sebelum menjadi norma, transaksi tunai digital, di belakang, cukup merepotkan. Saya masih ingat harus pergi ke toko kurir atau pegadaian untuk menerima uang saku saya. Ini melibatkan mengendarai jip, mengantre, mengisi formulir secara manual, dan pulang pergi ke asrama saya, waspada terhadap pencuri atau perampok yang memangsa mahasiswa yang baru diuangkan. Kadang-kadang, jika saya sangat tidak beruntung, toko tidak memiliki cukup uang untuk membayar pengiriman uang, dan saya harus mencoba lagi keesokan harinya.
GCash dan Maya yang kita kenal sekarang telah hadir sejauh ini dalam hal fitur dan kenyamanan. Sebelum berkembang menjadi dompet virtual multi-fungsi, mereka hanyalah layanan transfer uang domestik berbasis teks yang dapat Anda gunakan untuk menguangkan, milik orang terdekat Anda. sari-sari toko atau tetangga. Sayangnya, mereka juga memiliki masalah yang sering terjadi yaitu tidak memiliki cukup uang tunai untuk menutup transaksi.
Perbankan
Perbankan digital sangat menguntungkan bagi mereka yang tidak memiliki kesabaran atau energi sosial untuk pergi ke bank fisik. Hari ini, Anda dapat membuka rekening bank, meminta pernyataan, dan memesan buku cek dari kenyamanan sofa Anda kapan saja. Tentu, platform dan sistem terkadang bermasalah, dan selalu ada rasa takut diretas. Tapi saya percaya bahwa selama Anda mempraktikkan protokol keamanan siber yang tepat seperti menggunakan kata sandi yang kuat, mendaftar dalam otentikasi dua faktor, tidak membagikan PIN satu kali Anda, dan menjauh dari tautan dan situs scam, maka Anda adalah emas untuk sebagian besar.
Sebaliknya, perbankan fisik telah dan terus menjadi latihan kesabaran. Pergi ke bank bata-dan-mortir untuk tugas-tugas seperti membuka rekening, mengubah catatan Anda, atau mencairkan cek dapat dengan mudah menghabiskan beberapa jam dari hari Anda. Jam perbankan juga cukup merepotkan, karena sebagian besar hanya buka pada hari kerja setidaknya selama enam jam. Sebelumnya, jika saya bukan termasuk orang pertama yang membuka pintu pada awal hari perbankan — terutama selama hari gajian — maka saya harus mengundurkan diri untuk mengambil cuti setengah hari dari pekerjaan.
Namun, agar adil, perbankan fisik memang terasa lebih aman karena para bankir cukup teliti dalam memastikan klien mereka seperti yang mereka katakan. Juga, mesin dan FAQ belum dapat sepenuhnya menggantikan sentuhan manusia untuk dapat menjawab pertanyaan rumit seperti “Saya kehilangan PIN untuk akun pertama saya, tetapi saya ingin membuka akun lain. Bisakah saya menautkan nomor rekening pertama ke kartu ATM yang kedua?” Selain itu, menyelesaikan transaksi Anda dengan pergi ke bank terasa lebih seperti pencapaian dewasa dibandingkan perbankan online.
Nilai uang tunai dingin
Tidak, saya tidak berbicara tentang nilai uang. Uang kertas PHP1.000 akan selalu memiliki nilai seribu peso. Saya berbicara tentang atribut non-moneter mata uang fisik. Misalnya, berwujud berarti dapat dipegang, disimpan, dan digunakan secara fisik untuk transaksi. Menjadi nyata secara fisik juga berarti harus bertatap muka dengan mitra transaksi Anda untuk menggunakannya. Saat itu, tidak terpikirkan untuk mengirim uang hasil jerih payah Anda ke orang asing melalui internet yang mengklaim bahwa mereka akan mengirimi Anda Funko Pop edisi terbatas atau seluruh nampan kue. Di sisi lain, penjual harus ekstra hati-hati dengan pembeli yang mengirimkan tangkapan layar slip setoran bank karena ini mungkin dipalsukan atau diedit. Syukurlah, jalur kas digital dapat dengan mudah dilacak dan dipantau saat ini, sehingga masalah ini tidak lazim seperti sebelumnya.
Sebelumnya, internet juga tidak sekuat itu. Jika yang Anda miliki hanyalah dompet virtual dan Anda tidak membawa uang tunai, kesejahteraan finansial Anda bisa runtuh jika internet rusak.
Terakhir, membawa uang tunai dapat mengurangi pengeluaran Anda. Sangat mudah untuk pergi gung ho dan menghabiskan seluruh dompet virtual Anda dalam satu sore karena betapa mudahnya memindai kode QR. Dengan uang tunai, Anda bisa merasakan dompet Anda yang sebenarnya menipis. Tidak ada yang membawa pengeluaran besar-besaran seperti dompet yang sangat ringan yang dulunya penuh.
Kata-kata oleh Chris Noel Hidalgo
Diterbitkan juga di Majalah Gadgets Edisi Februari 2023