Poly, bagian dari portofolio solusi kerja hybrid HP, telah bermitra dengan Debrett’s, otoritas ternama dalam etiket modern, untuk membuat panduan etiket global di tempat kerja hybrid. Panduan ini menawarkan saran terbaru untuk era kerja hybrid pada saat etika di kantor – baik di rumah atau di tempat kerja – menjadi sangat penting.
Samir Sayed, Managing Director ASEAN, Korea, Emerging Markets & Pakistan for Hybrid Work Solutions di HP mengatakan, “Peralihan ke sistem kerja hybrid begitu tiba-tiba, kami tidak benar-benar mempertimbangkan bagaimana perilaku kami harus berubah untuk mengakomodasi cara kerja baru ini. Haruskah kita mengubah perilaku agar kerja hybrid dan rapat hybrid terasa lebih normal? Memikirkan tentang bagaimana membuat rapat hybrid terasa lebih alami akan menciptakan pengalaman rapat yang setara, apakah orang-orang berada di dalam ruangan atau melakukan panggilan dari rumah, yang dapat dilakukan oleh pemberi kerja yang menyediakan teknologi dan pelatihan yang tepat kepada staf.”
“Dengan semakin banyaknya orang yang membagi waktu antara kantor dan rumah, cara kita berperilaku di tempat kerja telah berubah secara drastis,” kata Liz Wyse, penasihat etiket di Debrett’s. “Jelas bahwa kerja hybrid menawarkan banyak manfaat, termasuk fleksibilitas yang lebih besar dan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Namun, itu bukan alasan untuk mengabaikan etiket, dan standar harus tetap sama di mana pun Anda bekerja. Apa kode berpakaian saat bekerja dari rumah? Bagaimana Anda menghilangkan gangguan dan menghadirkan fasad profesional secara online? Panduan ini berupaya menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut sehingga baik staf maupun pemberi kerja dapat memanfaatkan pengaturan kerja hybrid secara maksimal.”
Panduan komprehensif ini menawarkan wawasan tentang segala hal mulai dari cara berperilaku saat panggilan video dan cara berpakaian diri sendiri dan latar belakang Anda, hingga tip bahasa tubuh dan pentingnya menghilangkan gangguan. Takeaway utama meliputi:
- Berikan lambaian Kerajaan: Mengakhiri panggilan video terkadang terasa agak canggung. Untuk membuat panggilan terasa lebih ramah dan inklusif, Anda dapat melunakkan akhir yang tiba-tiba dengan menekan ‘Akhiri panggilan’ dengan melambaikan tangan kepada rekan kerja.
- Hindari mabuk perjalanan video: Tetap dalam posisi tetap selama panggilan video. Membawa perangkat Anda saat Anda menjawab pintu atau berkeliaran di sekitar kantor selama panggilan video berisiko membuat kolega Anda mabuk perjalanan.
- Tidak ada kudapan rapat: Anda harus mencoba untuk menghindari makan – Anda tidak ingin orang fokus pada isi makan siang Anda daripada apa yang Anda katakan. Lebih baik makan sebelum Anda bergabung dengan rapat.
- Hati-hati terhadap bahaya pengalihan: Rumah Anda penuh dengan pengalihan. Baik itu pekerjaan rumah tangga, taman, atau kunjungan ke lemari es – terlalu mudah untuk berkeliaran melakukan pekerjaan atau membuat makanan ringan, yang pada akhirnya mengalihkan Anda dari pekerjaan dan memengaruhi produktivitas Anda.
- Hilangkan kekacauan latar belakang virtual: Manjakan diri dengan sedikit set-dressing sebelum panggilan Anda. Evaluasi latar belakang video Anda. Cobalah untuk menghilangkan rak buku yang semrawut, pakaian bekas, wadah takeaway kosong, dan karya seni yang mengganggu. Anda ingin kolega Anda fokus pada Anda, bukan latar belakang Anda.
- Katakan tidak pada sindrom penyakit tabah: Jangan bergumul di kantor jika Anda sedang batuk atau pilek atau apapun yang menular. Tidak ada yang akan memuji ketabahan Anda.
- Tidak ada rapat multitasking: Tidak pantas melakukan banyak tugas selama rapat – misalnya melihat ponsel Anda. Ini juga merupakan bentuk yang sangat buruk untuk terus bekerja sambil menelepon; semua orang akan menyadari bahwa pikiran Anda ada di tempat lain dan mendengar dentingan keyboard Anda yang memberatkan.
- Bisukan rekan kerja Anda: Kebisingan di kantor dapat mengganggu saat bergabung dengan panggilan. Cukup dapat diterima untuk meminta kolega Anda dengan sopan untuk mengecilkan suaranya dan mematikan radio atau musik mereka.
- Berpakaian untuk sukses: Orang akan memilih untuk mengenakan pakaian yang lebih santai dan nyaman saat bekerja dari rumah, tetapi penting untuk menyadari dampak psikologis dari benar-benar melepaskan diri. Bertujuan untuk berpakaian seolah-olah Anda berada di ruangan dengan peserta rapat lainnya.
- Rangkullah jeda panjang: Jangan khawatir dengan jeda yang lama selama rapat dan berebut untuk mengisinya dengan obrolan; mereka adalah cara yang tak ternilai untuk memberi orang ruang untuk menyela atau menguraikan.
Ke depan, daripada memberikan peralatan yang sama kepada semua orang, organisasi harus memahami bagaimana orang suka bekerja dan berkolaborasi, dan ruang yang mereka gunakan – termasuk pengaturan kantor pusat mereka. Hal ini dapat digunakan untuk menyesuaikan peralatan yang disediakan, memungkinkan karyawan untuk berpenampilan terbaik, didengarkan, merasa dilibatkan, dan menghindari gangguan, terlepas dari tempat mereka bekerja.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang etiket baru untuk pekerjaan hybrid, silakan klik di sini. Infografis juga dapat ditemukan di sini.